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L'ensemble des sociétés qui composent notre groupe a adopté et signé la Charte Qualité Déméco s'engageant au respect de 12 principes suivants.

charte de qualite

1. Le service rendu est bien le service attendu
2. Faire preuve de professionnalisme
3. Veiller à la bonne présentation du personnel
4. Veiller à la propreté du matériel
5. Veiller à la propreté des installations
6. Penser à l’image de l’entreprise et du groupe Déméco
7. Etre disponible
8. Savoir se remettre en cause personnellement
9. Communiquer
10. Accueillir, être courtois
11. Contribuer à l’esprit d’équipe
12. Respecter la confiance accordée par le client

Un contrôle qualité est régulièrement effectué auprès des agents afin de vérifier qu’ils remplissent bien leurs obligations liées à la Charte.

Suivi Online

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Paiement

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